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誠信是企業發展的最大法寶——一位晉江民營企業家的誠信情懷

www.ijjnews.com    福建日報 2021-02-04 10:57
  

  近日,中央宣傳部、國家發展改革委向社會發布了2020年“誠信之星”評選結果。來自晉江的民營企業家、福建盼盼食品集團總裁蔡金釵入選。

  在僑鄉晉江,民營企業家蔡金釵堅守初心、誠信仁義、樂善好施的故事,已傳為佳話。“可以説,誠信是盼盼食品致力於打造食品行業標杆的初心,是永恆追求‘不是優質食品不出,不是健康飲料不產’的恆心,更是用心做好每一個產品的匠心。”蔡金釵説。

  誠信是一種家風

  蔡金釵是晉江安海鎮前蔡村人,他告訴記者,在晉江,祠堂是村子裏逢年過節辦活動最多的地方。族人每逢婚喪嫁娶,都要到祠堂祭拜祖先,聆聽祖輩留下來的智慧。

  在前蔡村祠堂,記者看了《前蔡村蔡氏族譜》,翻開族譜,蔡氏家訓“誠信仁義”就寫在第一頁,非常醒目。

  “誠信仁義是一直寫在族譜裏的,無論族譜修正過幾次,都不會把這句話去掉。這句話就是教育世世代代的蔡氏子孫,要誠信立身,誠信走天下。”蔡金釵説。

  從小在這種誠信文化的薰陶下長大的蔡金釵一家,恪守着誠信的做人原則。蔡金釵有6個兄弟姐妹,童年時家境捉襟見肘,靠父親販賣農副產品生活,經常需要四下借錢。守信守義,按時還款,是父母掛在嘴邊的教誨。

  “小時候家裏有養雞,我母親收集雞蛋換錢。夜裏,母親會一邊對着煤油燈的微光清點雞蛋,一邊重複着‘欠某某多少錢、欠某某多少錢,一定要還’。”蔡金釵説,“我父母從小就告訴我們做人做事要講誠信,人無信不立,業無信不興,一個人不講誠信不會走得太遠。”

  誠信是對消費者的承諾

  在家風祖訓濡染下長大的蔡金釵,也把這種誠信文化帶進了企業。1996年,蔡氏兄弟創辦了盼盼食品,蔡金釵與哥哥蔡金垵在打造企業文化時,就將“誠信正直”寫在第一條。

  “我們閩南有句很出名的話,叫愛拼才會贏。拼什麼,不僅是拼勤勞、拼智慧,更重要的是拼誠信、拼口碑。”蔡金釵説。

  2005年,公司推出盼盼法式小麪包。這款產品一經上市,便迅速火遍大江南北,一時間產品供不應求,出現了經銷商到工廠連夜排隊等候拿貨的景象。

  而在此期間,一次蔡金釵親自做市場調研時,發現一批顏色不均的瑕疵產品,便決定把這批瑕疵產品全部召回銷燬,損失上千萬元。

  在經銷商紛紛表示不解時,蔡金釵説:“有瑕疵的產品就不能流入市場,這是對消費者的誠信。你只有對消費者講誠信,把好的產品呈現給消費者,消費者才能信任你的品牌,你才能贏得好口碑。”

  誠信更是一種責任

  在蔡金釵看來,誠信更是一種責任心,不單單是人和人之間的契約,更有着一個人對社會、對國家的承諾。在企業發展起來以後,也要回饋社會。

  2003年,盼盼食品重金研發並投產一款蛋奶薯片產品。但是,由於產品沒有定位好,投入市場後出現了滯銷現象,庫存量比較大,企業面臨很大的資金壓力。最嚴重的時候,公司資金鍊十分緊張,甚至影響到員工工資的發放。

  困難之際,有人建議蔡金釵推遲給員工發工資,讓公司渡過難關之後再給員工補發工資。但他向銀行貸款和向供應商借款,堅持準時給員工發放工資。

  “一個員工背後就是一個家庭,他們每個月要靠工資過日子。公司再難也不能連累到員工,我們再難都要先把員工的‘小日子’給過好。”蔡金釵説,公司成立至今,從來沒有拖欠過員工工資,如果遇到節假日,還會提前發工資。

  去年疫情期間,盼盼食品第一時間向湖北捐贈愛心物資,前後累計向湖北捐贈了飲料、麪包等價值2000萬元的愛心物資,援助了包括武漢雷神山醫院在內的110餘家定點醫院。

  多年來,盼盼食品還致力於精準扶貧、春雨關懷行動、對口幫扶,扶困敬老和新農村建設等社會公益事業,累計捐資超2億元,得到了社會各界的廣泛好評,蔡金釵本人更榮獲第8屆中國公益節全國年度公益人物獎,還榮獲福建非公有制經濟優秀建設者稱號和福建省優秀企業家稱號。

  (記者 何金)

標籤:晉江民營企業家
稿源: 福建日報  編輯: 陳子漢陳子漢 [打印] 
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